OBSERVATOR CULTURAL - Spiritul critic in actiune

Contextul Bookfest 2010, eveniment off-line major pentru piaţa de carte din România, s-a dovedit prolific pentru mediul on-line. Săptămîna trecută am scris în această pagină despre lansarea www.mBooks.ro, librărie on-line cu carte electronică, iar acum anunţăm proaspăta lansare a unei noi librării deschise pe Internet: www.Elefant.ro. Am stat de vorbă cu Virginia Costeschi, director editorial al acestui proiect, despre modalităţile prin care se va impune pe piaţa de carte noul site, despre atragerea publicului şi despre ţintele de parcurs.

Încă o librărie on-line? Mai este loc pe o piaţă destul de aglomerată şi într-un an de criză? În plus, barometrul vînzărilor de carte la Bookfest 2010 arată îngrijorător.

Piaţa on-line de carte pare aglomerată, însă, dacă analizaţi cifrele de trafic şi activitatea majorităţii librăriilor on-line, veţi vedea că nu este deloc aşa. Este adevărat că există vîrfuri de vînzare şi perioade speciale în care cartea se vinde mai bine, însă piaţa on-line de carte din România încă poate primi noi jucători.

În ţara vecină, Ungaria, piaţa on-line de carte este estimată la 16 milioane de euro, ce-i drept la o piaţă totală a cărţii de peste 240 de milioane de euro anual. Există loc de creştere în România, iar potenţialul este foarte mare.

Prin ce se va diferenţia Elefant.ro de celelalte librării on-line?

Am pornit proiectul cu 10.000 de titluri, prin urmare, unul dintre elementele care ne diferenţiază este oferta vastă. În acest moment, avem parteneriate cu peste 60 de edituri şi nu ne oprim aici. Elefant.ro va continua să crească. Încă mai lucrăm la atragerea de noi furnizori, ambiţia noastră fiind ca, la finele acestui an, să acoperim întreaga ofertă de carte din România. Un alt element de diferenţiere constă în preţurile avantajoase pentru clienţii noştri – cedăm o parte importantă din rabatul de la edituri către cumpărătorii pe Elefant.ro. Rapiditatea este un alt aspect important – ne-am propus să facem din livrarea produselor în 24 de ore un standard. Avem parteneriate cu firme de curierat, dar şi cu Poşta Română, astfel încît clienţii să poată intra în posesia cărţilor în cel mai scurt timp posibil, costurile fiind, de asemenea, avantajoase pentru ei. Recenziile de cărţi, scrise de personalităţi culturale şi editori, dar şi de utilizatori constituie un alt punct prin care Elefant.ro se diferenţiază de celelalte oferte de pe piaţă.

Probabil că un astfel de proiect a presupus o investiţie pe măsură. Cît a costat Elefant.ro?

Valoarea investiţiei este de 1,2 milioane de euro, bani folosiţi pentru realizare şi dezvoltare pînă la sfîrşitul primului an de funcţionare. Prin dezvoltare, mă refer la partea de creare şi actualizare de software, inclusiv cel pentru baza de date, partea de investiţie în propriul depozit şi logistica asociată, partea de poziţionare şi branding, partea de coordonare a relaţiilor contractuale cu partenerii edituri. Elefant.ro nu este un proiect exclusiv on-line, s-a investit în depozitul din Bucureşti, astfel încît toate titlurile existente pe site să fie disponibile pe stoc.

Care sînt ţintele pe care vi le propuneţi cu www.Elefant.ro în următoarea perioadă?

Elefant.ro îşi doreşte să devină o platformă culturală pentru iubitorii de lectură, ne concentrăm pe acest obiectiv. În timp, Elefant.ro se va extinde, astfel încît să fie accesibil, în faza următoare, clienţilor din această zonă a Europei, iar apoi şi celorlalţi, din alte părţi ale lumii.

Ce modalităţi de plată sînt propuse şi care sînt condiţiile de livrare?

Prin ce mijloace veţi ţine legătura cu publicul care îşi creează cont pe site? Cum doriţi să fidelizaţi publicul dvs?

www.elefant.ro